La estructura organizacional correcta es una oportunidad única para triunfar

Cuando la empresa es pequeña, cualquier pregunta relacionadaLa subordinación y la división de poderes se resuelven simplemente. Pero es necesario que crezca un poco, y ella inevitablemente comienza a experimentar las dificultades de la era de la "transición": algunas personas tienen demasiados poderes, otros no soportan la carga de los deberes que se les asignan, otros simplemente eluden su trabajo, etc. Esta situación, creo, es familiar para muchos. Para poder sobrevivir rápidamente a este período, el gerente debe pensar cuidadosamente sobre qué empresa debe tener la estructura organizativa final. Veamos brevemente las ventajas y desventajas de los tipos básicos.

Estructura organizacional funcional lineal

Sistemas que usan este tipo de organizacióninteracción, construida sobre la observancia de los principios de una jerarquía rígida. Este esquema ha demostrado su eficacia en pequeñas empresas y se basa en la autoridad y la alta profesionalidad del gerente, quien, por regla general, también es el propietario de dicha empresa. La esencia de esta estructura es que los empleados están subordinados a sus supervisores inmediatos, mientras que los verticales individuales pueden realizar funciones especiales (OTC, contabilidad, seguridad).

Las ventajas de tal organización de trabajo es que todosse ajusta para recibir el resultado del trabajo, aquí hay un buen control y disciplina, y los productos producidos se caracterizan por la misma calidad constante. Las principales deficiencias que presenta esta estructura organizativa son una gran pérdida de tiempo para tomar decisiones importantes, distorsionar y perder información cuando se transmite por la jerarquía y falta de flexibilidad. Dado que la situación actual del mercado está cambiando con bastante rapidez, esta estructura es obsoleta y solo es adecuada para pequeñas empresas o monopolios como Gazprom.

Estructura organizacional divisional

Esta es una forma de organización del trabajo queel funcionamiento de unidades relativamente independientes. La gestión de tales divisiones se lleva a cabo desde la sede. El principio de crear subdivisiones puede basarse en la ubicación geográfica de los activos fijos, la gama de productos, la orientación a los clientes corporativos y masivos, etc. Este tipo de construcción de negocios se ha generalizado en nuestro país. Sus principales ventajas son la excelente calidad del servicio al cliente y la flexibilidad. Pero las desventajas son la complejidad de controlar las sucursales (divisiones) y los altos costos de administración debido a la aparición de una multitud de directores.

Estructura organizacional del proyecto

Este es el tipo más joven y progresivoorganización de interacción entre empleados. Empresas en las que se implementó esta estructura, aparecieron en la segunda mitad del siglo XX. En ese momento, la volatilidad del mercado ha obligado a muchos propietarios de ampliar su gama de productos para poder, en vez de sacar provecho de la demanda cambiante y la situación actual. Esta estructura asume la organización de la unidad para cada nuevo cliente grande. Este departamento cuenta con un director del proyecto y todos los enlaces necesarios a los diferentes niveles de subordinación. Y los mismos empleados pueden participar en varios proyectos a la vez. La ventaja de tal organización es maximizar la flexibilidad, pero los principales inconvenientes - altos costes para los gestores de contenidos.

Estructura organizacional de la matriz

Este es un tipo de simbiosis de funcional linealgestión con el proyecto. A pesar de que este término se ha puesto de moda hoy en día, no es tan fácil implementar el enfoque de la matriz en la práctica. Sin embargo, General Electric, que ha perfeccionado su sistema de gestión durante casi 12 años, finalmente decidió que para ella es la mejor estructura organizativa. Un ejemplo del éxito de esta y muchas otras compañías que aplican el enfoque matricial no le da descanso a muchos gerentes, y por lo tanto es tan popular ahora.

La esencia de esta estructura es que la administraciónocurre tanto vertical como horizontalmente Es decir, en lugar de uno, hay varios centros iguales, en cuyo papel suelen actuar los gerentes de proyectos. Por ejemplo, todos los vendedores que trabajan en cada una de las verticales son parte del departamento de marketing. El enfoque matricial es bueno porque elimina los inconvenientes de la estructura lineal: la distorsión (pérdida) de información y la falta de flexibilidad. Sin embargo, con su implementación, existe un alto riesgo de conflicto de intereses. Cuando se viola el principio de la gestión unipersonal, a veces es difícil averiguar qué tarea realizar primero y qué hacer si varias órdenes se contradicen entre sí.

Conclusión

Como es fácil de ver, cada tipo de gestiónes bueno a su manera No existe una opción universal ideal, y al elegir una estructura organizacional, uno debe guiarse por aquellos factores que influyen directamente en las actividades de cada empresa en particular.