Estructura de la capacitación: tema, propósito, métodos y tareas. Entrenamientos de negocios

Es difícil de creer, pero la historia del entrenamientoen Rusia tiene más de 100 años! El fundador se puede llamar con seguridad Konstantin Sergeyevich Stanislavsky. Desarrolló un sistema único para actores, que consta de trescientos ejercicios, que, por cierto, todavía se utilizan hoy en día para desarrollar la flexibilidad emocional. El pico de la popularidad del entrenamiento cayó en los años 70-80 del siglo pasado. A principios de los años noventa, las personas simplemente no tenían tiempo para estudios psicológicos y esotéricos. Pero al final, surgió un interés sin precedentes: con su ayuda uno podría encontrar una salida a situaciones difíciles, obtener un nuevo sistema de valores, aumentar las posibilidades de la mente y el cuerpo.

Decidimos analizar esas dificultades, conque tendrá que enfrentar durante el entrenamiento, y preparó un tipo de "instrucción" que informa sobre la estructura de la capacitación, el tema, el propósito, los métodos y las tareas. ¡Esperamos que este artículo sea útil no solo para los entrenadores principiantes, sino también para aquellos que han estado realizando tales actividades durante muchos años!

La idea de aprender

Una vez que tenga el deseo de convertirse en un entrenador yrealizar entrenamientos interesantes, pensar, a quién (por supuesto, a excepción de usted) será interesante. Es necesario hacer una lista de posibles participantes y realizar una encuesta entre ellos. Si cada segundo evento es una buena idea, ¡represente con valentía la estructura del entrenamiento!

Aquí es importante contestar las siguientes preguntas:

1. ¿Cuáles son los objetivos de la capacitación y sus tareas?
2. ¿Para qué audiencia es?
3. ¿En qué se diferencia este entrenamiento del entrenamiento de los competidores?
4. ¿Los ejercicios se corresponden con los bloques de información?
5. ¿Cuánto entrenamiento es rentable?

Cómo entrenar: consejos útiles

En los libros de texto sobre creatividad, puede encontrar las reglas básicas que hacen posible componer la estructura y el escenario de la capacitación y escenificarla de manera cualitativa. Aquí hay solo una pequeña parte:

1. El programa puede tomarse prestado de los mejores entrenadores y luego adaptarse a sus objetivos. En este caso, es mejor combinar los módulos tomados de diferentes programas.
2. Es importante saber que el mejor programa es un nuevo programa. ¡Los materiales para él se pueden tomar de diferentes esferas de la vida!

Temas de entrenamiento

Antes de comenzar a trabajar en la estructura de la capacitación, debe realizar un análisis en profundidad, que le permita determinar las tareas.

Existen tres tipos principales de tales actividades: claramente comerciales, claramente personales, tanto personales como comerciales.

La personalidad, a su vez, se puede dividir enpsicológico, esotérico, cotidiano y en desarrollo. Todos ellos están destinados a cambiar las características personales de los participantes del evento. A su vez, la capacitación empresarial, que también se puede llamar capacitación comercial, no se refiere a las cualidades de una persona. Su objetivo es desarrollar las habilidades necesarias para los negocios.

Entrenamiento de ventas

En general, la estructura del entrenamiento se puede llamar claralógica de entrega de información. La ocupación correctamente organizada permitirá a los participantes aprender la cantidad máxima de información. Y el proceso en sí será dinámico y fácil.

Le sugerimos que se familiarice con los principales bloques de capacitación sobre ventas y la estructura de dicho evento:

1. Deberíamos comenzar con la introducción. El tiempo máximo es media hora. Los participantes deben familiarizarse con el entrenador y entre ellos. El entrenador se presenta brevemente, y luego da tiempo a los participantes para que hablen de sí mismos. No puede perderse esta etapa, porque es él quien crea una atmósfera de confianza en el grupo. La siguiente parte de la primera etapa es conocer las reglas de la capacitación y sus aspectos organizacionales. Esto ayudará a evitar acciones indeseadas por parte de los participantes. También es importante recopilar información sobre las expectativas de los participantes en la capacitación. Gracias a esto, podrá comprender qué espera exactamente el público de usted, en qué preguntas vale la pena detenerse con más detalle.
2. Parte teórica En la estructura de capacitación de ventas, esta etapa no debe exceder el 40%. De lo contrario, en lugar de entrenamiento, obtendremos una conferencia habitual que no nos permitirá formar habilidades prácticas. Toda la información teórica se debe dividir en pequeños bloques. Necesita familiarizarse con la teoría en porciones, sin fatigar a los participantes. Es necesario excluir de los materiales complejos esquemas y términos. Como opción, reemplácelos más fácilmente. Tu tarea: ¡la formación de habilidades! Para los puntos principales de la parte teórica, necesita soporte visual. Una buena opción: presentaciones, folletos. A pesar de que desea compartir con los participantes información detallada, detalles interesantes, es mejor rechazar esto. Es posible que el tiempo para practicar la teoría no sea suficiente. Es mejor dedicar este tiempo a ejercicios prácticos.
3. Parte práctica. En la estructura del entrenamiento, esta parte debe ocupar no menos del 60 por ciento de toda la clase. Los ejercicios deben seguir cada bloque de información, esto ayudará a consolidar la teoría. Los ejercicios no deberían ser demasiado complicados. La lista está mejor preparada de antemano. Cada ejercicio debe ir acompañado de una instrucción clara. No interfiera con los participantes en la capacitación para resolver problemas prácticos. La intervención del entrenador puede llevar al hecho de que el equipo simplemente se relaja y no intentará.
4. La etapa final. Es necesario para resumir. En el transcurso de esta parte, los participantes pueden recordar nuevamente el material que han cubierto. Es importante prestar atención a las expectativas de los participantes, que se expresaron al comienzo de la capacitación. Después de todo, estaba destinado a responder todas las preguntas y discutir todos los puntos importantes. Si cumpliste con todas las tareas, los participantes de la capacitación estarán satisfechos de que la capacitación fue fructífera.

Entrenamiento en crecimiento personal

La estructura de la capacitación para el crecimiento personal difiere del esquema de capacitación empresarial. Por supuesto, no podemos pasar sin pasos similares, pero hay una diferencia.

1. La parte de la conferencia no debe ocupar más del 25% del tiempo asignado para la capacitación.
2. Los ejercicios prácticos dependen del nivel de la capacitación. Solo hay tres de ellos: cursos básicos y avanzados, un programa de liderazgo.
3. La etapa final, el llamado análisis de vuelos, debería ocupar alrededor del 25% de la capacitación. Es necesario discutir la práctica, para analizar los errores cometidos.

Entrenamiento Teambuilding

Si decides entrenar en la formación de equipos,es importante recordar: son imposibles sin la etapa de inmersión. Sin ella, el trabajo adicional simplemente pierde su significado. La siguiente parte en la estructura del entrenamiento es la división en equipos. Puede dividir a los participantes de forma predefinida o absolutamente aleatoria. Trabajar en equipos pequeños (de 6 a 13 personas) no solo sentirá el espíritu de equipo, sino que también ayudará a unirse en el juego de la competencia. Todos pueden sentirse parte del equipo y contribuir al éxito.

Cuando se forman los equipos, es necesario llevar a cabo los denominados rompehielos: los participantes dentro de cada grupo deben conocerse entre sí, elegir al capitán y proponer sus propios atributos.

La siguiente etapa es el trabajo en equipo. Durante el entrenamiento, los participantes deben realizar los ejercicios. Por otra parte, la preparación inicial debe depender comandos y complejidad: puede variar de entretenimiento a la profunda y compleja.

Es obligatorio llevar a cabo el análisis. Puede hacer esto entre ejercicios, y puede dejarlo al final del entrenamiento. Los equipos deben hacer un balance de sus actividades, prestar atención al trabajo de los rivales.

La parte final en la estructura del entrenamiento de team building es un ejercicio general. Esta acción involucra la participación de todos los equipos y los reúne en uno.

Entrenamiento líder: requisitos

El éxito de la capacitación y sus resultados se ve influenciado por la presentación del material por parte del capacitador. Hay una serie de cualidades que un buen entrenador debe tener:

• Emocionalidad, ingenio, desarrollado sentido del humor, arte;
• capacidad de influir en el curso de la discusión, oratoria;
• suficiente experiencia profesional y de vida;
• conocimiento profundo del tema de la capacitación.

Es importante que el entrenador mismo muestre interés ena lo que él dice. Después de todo, la apertura del público y su disposición a percibir información dependen del aumento emocional. Además, debe haber una retroalimentación: los participantes de la capacitación siempre quieren saber qué ejercicios se realizaron correctamente y dónde cometieron un error.

Consejos para mejorar la calidad de la capacitación

Si lleva a cabo formación empresarial, por supuesto¡Haga una demostración, a la que asistirán los mejores empleados! Déjenles mostrar cómo llevan a cabo las negociaciones y las ventas. Use el potencial de los participantes tanto como sea posible. Y, por supuesto, después de completar el entrenamiento, trate de realizar una encuesta escrita u oral y un examen.