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Devolución de bienes sin un cheque: ¿es difícil?

Los productos están sujetos a devolución solo después de la presentacióncomprobar y en presencia de embalaje. Muchos de los residentes de nuestro país han escuchado esta frase más de una vez y la consideran bastante común, como debería ser. Mientras tanto, devolver los productos a la tienda, después de haber perdido el recibo de efectivo, es una empresa bastante factible. Por supuesto, la posibilidad de registrar la devolución de un artículo defectuoso, e incluso sin un cheque, no causará una tormenta de entusiasmo entre los vendedores. Además, tienen muchas razones y excusas en reserva para evitar hacerlo. Pero la ley está de su parte, y si conoce y comprende sus derechos, los vendedores no tendrán nada más que hacer que cumplir sus demandas razonables.

Entonces, compraste los bienes defectuosos. No tomaste el cheque de la tienda o lo perdiste. Su hijo del embalaje original construyó un garaje para automóviles o una casa de muñecas. Parecería que todo está en tu contra. Pero ... No todo está perdido todavía. Estudiamos atentamente la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Puede hacer una devolución de los bienes sin un cheque enobservancia de al menos dos condiciones obligatorias. Se debe comprar a más tardar hace dos semanas, y su presentación debe seguir siendo la misma. Solo esos bienes están sujetos a cambio. Por cierto, la pérdida de embalaje no afecta el concepto de la preservación de una presentación. Luego, su tarea es encontrar a los testigos de la compra, y luego puede consultar su testimonio. Tal testigo bien puede ser su pariente, amigo o simplemente un vecino que estuvo presente en la tienda en el momento de la compra y muy bien lo recuerda.

En el caso de que los testigos compren por ustedLo defectuoso no era, devolver la mercancía sin un cheque sería más difícil, pero aún real. Trate de hacer todos los esfuerzos e ingenio para confirmar el hecho de la compra en esta tienda. Con este fin, se adapta a los envases, etiquetas y etiquetas de la tienda de marca, y todo tipo de etiquetas con marcas de la tienda. Quizás el número de serie del producto será arreglado en los certificados de la tienda. En general, tienes que esforzar mucho tu actividad de pensamiento.

Y lo último que tienes que hacer es configurarusted mismo en consecuencia. Debería darse cuenta claramente de que devolver un producto sin un cheque es poco probable que sea una aventura dulce y divertida. Su sistema nervioso tendrá una prueba severa de fuerza. Para usted este es un caso aislado, pero para los trabajadores de la tienda, tales historias se vuelven comunes. Sin embargo, también hay agradables excepciones.

Entonces, estás hablando con el vendedor con una urgenciasolicitud de intercambio de bienes o reembolso. La primera e inquebrantable regla para tal comunicación es la resistencia. Intenta ser persistente, sin pasar por los tonos altos, y mucho menos por los insultos. Si el vendedor o el gerente de servicio se niega inmediatamente a cumplir con sus requisitos, no importa. Componer una carta de reclamo para la devolución de los bienes sin un recibo por escrito. En el texto, enumere todas las circunstancias y comprobante de compra. El reclamo debe ser breve y suficientemente rígido, y debe escribirse en dos copias. Uno de ellos lo dejas a ti mismo, el segundo: dale al vendedor. No olvide que el vendedor debe dejar una firma u otra marca en su documento cuando acepte un reclamo. Si se le rechaza categóricamente y recibe un reclamo por escrito, comuníquese inmediatamente con la administración de la tienda. Lo más probable es que el gerente de ventas no lleve el caso a juicio y se encuentre con usted a mitad de camino.

Es posible que sea acusado deoperación incorrecta de la compra. En esta situación, requiere un examen, preferiblemente en su presencia. Y no te preocupes por la remuneración de los especialistas. El examen debe llevarse a cabo a expensas del vendedor, pero solo si no se prueba que usted ha transportado, almacenado o explotado incorrectamente los bienes. Pero en caso de que los expertos confirmen su corrección, debe devolver inmediatamente el dinero por una compra inferior a la norma.

Como puede ver, la devolución de los bienes sin un control con la manifestación de una cierta cantidad de perseverancia y determinación no es una ocupación tan inútil y sin esperanza.

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