La huella digital en el iPhone 5S no funciona: causas posibles y soluciones

Lector de huellas dactilares Touch ID es unode las funciones más útiles de iPhones y otros teléfonos inteligentes dotados de tal ventaja. No solo protege el teléfono y sus datos de las miradas indiscretas, sino que también sirve como clave para las compras en la App Store y el sistema de pago Apple Pay. El escáner también protege aplicaciones de terceros, por ejemplo, "Sberbank Online". Sin embargo, como cualquier novedad técnica, no funciona perfectamente en todos los dispositivos. En este artículo, descubriremos qué hacer si Touch ID en el iPhone no funciona.

¿Qué es una identificación táctil?

Para empezar, analicemos lo que se diceescáner de huellas dactilares Touch ID, llamada una de las funciones importantes de iPhone, apareció por primera vez en el iPhone 5s; los modelos posteriores están equipados con esta opción. El escáner está integrado en el botón principal de Inicio. Su dispositivo tiene solo 170 micrones de espesor (¡es dos veces más delgado que el cabello humano!) Puede analizar rápidamente la capa subepitelial de la piel del dedo de una persona que toca el botón en la resolución de impresión de imágenes de 500 ppi. No es de extrañar que un sistema tan delgado a menudo "sea caprichoso", lo que hace que las huellas dactilares en el iPhone 5s no funcionen.

Una de las características de Touch ID es quepuede "entrenar", configurar y almacenar hasta 5 huellas dactilares (tanto una persona como varias) en la memoria, cada una de las cuales será la clave de su dispositivo y las aplicaciones individuales que contiene.

Configuración correcta de Touch ID

A veces, el escáner de huellas digitales del iPhone 5 es malofunciona debido a que se llevó a cabo incorrectamente su configuración inicial. Por lo tanto, al comenzar a usar su nuevo dispositivo inteligente, debe configurar Touch ID, siguiendo las recomendaciones de Apple:

1. Antes de configurar el sensor, ingrese la contraseña del dispositivo (de 4 a 6 dígitos, según la versión del sistema operativo). Es él quien te ayudará a desbloquear el dispositivo si el escáner se carga de repente.
2. Asegúrese de que el botón "Inicio" y sus manos estén limpios y secos.
3. Vaya a la configuración debajo del ícono "engranaje", seleccione "Touch ID and Password". Ingrese el código del artículo 1.
4. Haga clic en "Agregar huella digital". Después de eso, toque (no presione con fuerza, solo toque levemente) el botón Inicio. En este caso, es importante sostener el dispositivo de forma natural, coloca el dedo como prefieras.
5. Al tocar el botón, mantenga presionado el dedo hasta que vibre levemente o hasta que aparezca un texto en la pantalla: "Levante el dedo y colóquelo varias veces en la tecla" Inicio ".
6. Después de la aparición de este comando, aplique su dedo, cambiando ligeramente su ubicación.
7. A continuación, el dispositivo sugerirá almacenar en su memoriaconveniente para que usted capture. Aquí debe mantener el teléfono en la mano de la forma en que le resulte más cómodo colocarlo en la mano cuando lo desbloquee. En este punto, se aplica al "Inicio", no al centro de las almohadillas del dedo, sino a sus bordes.
8. Después de memorizar la huella digital de un dedo, puede repetir el procedimiento para los demás. Para aumentar la confiabilidad del escáner en la memoria, iPhone debe tener hasta tres de sus impresiones.

ID de toque "Entrenamiento"

Si te enfrentas a lo que funciona malhuella digital en el iPhone 5s, luego intente "entrenar" su Touch ID. Para hacer esto, ingrese "Configuración", "Id. De usuario y contraseña", ingrese el código deseado. Luego toque el escáner del dedo en su memoria. En este momento, el nombre de su impresión en la pantalla tomará un color gris.

Comience la "capacitación" de su escáner - continúetoque el dedo "Inicio" en diferentes posiciones. Estas manipulaciones ayudarán a mejorar la velocidad de reconocimiento de escaneo y huella digital. Para lograr el mejor resultado, repita el algoritmo anterior varias veces.

Escáner de huellas dactilares incompatible: resolución de problemas universal

Si se enfrenta al hecho de que la huella dactilar ha dejado de funcionar en el iPhone 5s, le ofreceremos las causas más probables del mal funcionamiento y cómo solucionarlos:

• Primero verifique que el escáner esté encendido yestá configurado de acuerdo con el algoritmo del segundo subtítulo. En la sección "Configuración" de "Touch ID and Password", los controles deslizantes opuestos a Unlock, App Store, iTunes Store, Apple Pay deben estar activos, y al menos un dedo debe almacenarse en la pestaña "Imprints".
• Intenta ingresar una o más huellas dactilares. Tenga en cuenta que a cada uno de ellos se le puede asignar un nombre.
• El motivo por el que la huella dactilar no funcionaen el iPhone 5s, tal vez el estado de tus manos. Si acaba de llegar del frío durante mucho tiempo estaban en el agua, causada crema bajo en grasa o sobre las puntas de los dedos están ligeramente dañados (grietas, arañazos), esto puede ser la razón de que el iPhone no fue capaz de reconocer correctamente su huella digital.
• Limpie con un papel seco o pañuelo de papella tecla "Inicio". En su circunferencia a veces se acumula un ojo discreto, un anillo de barro, que reduce el diámetro de trabajo de la llave y dificulta el trabajo del escáner.

Ahora pasamos a casos más particulares de disfunciones.

Touch ID no funciona en las heladas

Si en su iPhone 5s el escáner de huellas dactilares no funciona exactamente en las heladas, entonces a su atención la siguiente lifhak:

1. Para realizar más manipulaciones, una vez más, encuéntrese en el entorno de un alumno y acceda a la pestaña "Touch ID and Password" que se encuentra en la "Configuración".
2. Haga clic en "Agregar nueva huella digital". Tus manos ya deberían estar frías.
3. En el esquema indicado en el segundo subtítulo, agregue la huella digital de su dedo congelado a la memoria del dispositivo.
4. Incluso si esta manipulación no ayudó, solo hay una cosa: desbloquear el teléfono con una contraseña digital.

Problemas después de la actualización

La gran mayoría de los usuarios se quejan de queque la huella dactilar en el iPhone 5s no funciona justo después de actualizar iOS a la versión actual. La forma más "perezosa" aquí es esperar la próxima "actualización" en la que se solucionará este error. Pero si necesita un escáner que funcione correctamente en el botón "Inicio", intente solucionar el problema de la siguiente manera:

1. Cierre todos los programas en ejecución y hagaReinicio suave (fijación simultánea de las teclas de inicio y de encendido en 10 segundos). Sería superfluo limpiar el escáner y las yemas de los dedos con una servilleta. Vaya a la sección "Configuración" "Touch ID and password" y elimine todas las impresiones disponibles (deslice hacia la izquierda o haga clic en su nombre, luego - "Delete print"). Luego, seleccione "Agregar una nueva huella digital" y consulte el algoritmo detallado que se describe en la configuración anterior.
2. Si el método anterior no ayudó, entonces tendrá querealice un flasheo completo del dispositivo. Antes de la operación, asegúrese de guardar en un lugar seguro copias de seguridad de la información disponible en el iPhone. En su PC o computadora portátil, iTunes debe descargarse y autorizarse a través de la ID de Apple de su iPhone. Desactiva la función "Buscar iPhone". Luego, conecte el teléfono a través del cable USB al "hermano mayor". Si el PC OS es Windows, entonces con esta manipulación, mantenga presionada la tecla Mayús en el teclado, si Mac es la tecla Alt / Opción. Luego seleccione "Restaurar" especificando el firmware descargado.

Touch ID falló

La huella digital en el iPhone 5s puede no funcionar ycomo resultado de la falla del escáner, aparecerá un mensaje de este tipo en la pantalla después de varios intentos inútiles de desbloquear el dispositivo con la identificación táctil. Las razones pueden ser diferentes: un pequeño desgaste del dispositivo, condiciones que dificultan el escaneo de la almohadilla para el dedo, etc. Se dice que una actualización mensual de las huellas dactilares registradas previene este problema, según muchos usuarios. Este último debe eliminarse completamente y agregar nuevos a través de "Agregar huella digital".

La forma de resolver el problema es tradicional: limpie el botón "Inicio", las almohadillas para los dedos, retire los "dedos" viejos de la memoria y agregue los nuevos "dedos" por el procedimiento estándar.

Problemas con el App Store

Otro problema que se puede resolver esUn mal funcionamiento en el escáner al usarlo en la App Store. En esta tienda, Touch ID es en realidad la clave para descargar nuevas aplicaciones. "Arreglar" el escáner de huellas digitales en este caso puede ser así:

1. Vaya a la sección "Touch ID and Password" en la "Configuración".
2. Enfrente de "App Store, iTunes Store", desactiva el control deslizante.
3. Reinicia el dispositivo.
4. Vuelva al paso 1, active el control deslizante responsable de "App Store, iTunes Store".

Scanner Touch ID está roto

El colapso del sistema de Touch ID es un fenómenoinfrecuente, pero aún posible. En este caso, la solución al problema será solo la sustitución del escáner de huellas digitales iPhone 5s. Para privarse de la posibilidad de error, elimine todas las impresiones y reinicie el iPhone. Nuevamente, agregue una huella digital a "Touch ID and Password". En caso de falla, repita el procedimiento un par de veces. Si después de esto, el escáner permanece ciego y sordo a sus impresiones, entonces solo el diagnóstico calificado y, posiblemente, la reparación en el centro de servicio de Apple lo ayudarán.

Como viste, el escáner de huellas dactilaresiPhone 5s no funciona o funciona mal debido a una variedad de razones. Con la solución de la mayoría de los problemas que puede manejar fácil y rápidamente por su cuenta (solo se necesita visitar especialistas si el escáner está dañado) para reemplazarlo. Para una operación larga y saludable, también es importante configurar correctamente el Touch ID.