Delta Airlines. Delta Airlines: opiniones
Delta Airlines es una de lastransportistas nacionales de los Estados Unidos y una de las compañías más grandes del mundo. Toma el lugar principal en el número de aviones, en términos de tráfico de pasajeros y el número de destinos donde operan los vuelos. Su sede se encuentra en el estado de Georgia, la ciudad de Atlanta. El código IATA es DL. Delta Airlines Russia - la oficina de representación oficial de la compañía en Rusia se encuentra en Gogolevsky Boulevard, 11. La oficina rusa sirve a los pasajeros; aquí no solo puede comprar un boleto, sino también realizar cambios en las condiciones de vuelo o simplemente buscar ayuda de los empleados de la compañía. Delta Airlines - un teléfono en Moscú - +7 (495) 937-90-90.
Historia
La compañía fue fundada en 1924, cuando fue creadase llamaba Huff Daland Dusters. La actividad principal fue la pulverización de pesticidas sobre los campos con el fin de combatir las plagas. Los primeros vuelos de pasajeros comenzaron a realizarse en 1929, al mismo tiempo que la compañía cambió su nombre, que se tomó gracias al delta del río Mississippi, sobre el cual se llevaron a cabo los primeros vuelos de pasajeros. La aerolínea se estaba expandiendo, se compraron nuevos aviones, el estado se expandió y la cantidad de destinos se hizo cada vez mayor. En 1953 Delta Airlines se tragó la primera compañía: se convirtió en American Chicago y Southern AirLines. Más tarde, en 1972, otra compañía, Northeast Airlines, fue adquirida. En los años 90, sus actividades se ampliaron aún más, se adquirieron derechos para vuelos a Europa. En 1991, una de las mayores compañías competidoras, Pan American, se declaró en quiebra. Delta Airlines aprovechó la posibilidad de su adquisición. Como resultado de esta fusión, se recibieron direcciones adicionales de vuelos a través del Océano Atlántico.
Estadísticas
La aerolínea Delta Airlines realiza regularmentevuelos en 460 direcciones, sus aviones vuelan a 95 países del mundo. Es considerado uno de los principales transportistas a través del Océano Atlántico. Delta es la única aerolínea estadounidense que opera vuelos a África. En todas las estructuras de la aerolínea emplea a más de 75 mil personas: el número de empleados se redujo en 2008 debido a la crisis. De todos los empleados, 6.000 son pilotos, cada uno de los cuales es miembro de la Asociación de Pilotos Lineales (ALPA). La aerolínea tiene aproximadamente 180 despachadores propios en diferentes países del mundo. Delta Airlines realiza 1500 vuelos diarios en diferentes direcciones, y sus subsidiarias, Delta Connection, 2500 vuelos diarios. En 2000, junto con tres aerolíneas más de diferentes países - Aeroméxico, Air France, Korean Air - se creó la alianza internacional SkyTeam. A partir de 1996, Delta Airlines no tuvo un solo accidente con un avión, lo que indica la alta profesionalidad de sus empleados y garantiza la seguridad de los pasajeros.
Flota aérea
Delta Airlines en sí misma usasu flota solo aviones Boeing de varias modificaciones. Después de la fusión con otras compañías y su absorción en el parque Delta hay otras naves. La flota incluye: Boeing 737-800 - 71, Boeing 737-700 - 7, Boeing 757-200 - 129, Boeing 767-300 - 19 piezas, Boeing 767-300ER - 57, Boeing 767-400ER - 21, Boeing 777 - 8. Todos los aviones se utilizan dependiendo de la dirección - de la distancia del vuelo y el número de pasajeros y equipaje a bordo.
Durante el vuelo
Mientras vuela, Delta Airlinesse preocupa por el ocio de sus pasajeros. Entonces, al comienzo de su trabajo, a los pasajeros solo se les ofrecían periódicos y revistas. Poco a poco, con el crecimiento de las capacidades técnicas, la compañía comenzó a ofrecer a los clientes una variedad cada vez mayor de entretenimiento. Actualmente, el salón puede escuchar música: una gran variedad de estilos y géneros no defraudará al amante de la música más exigente, ni a ver una película, ni a divertirse con juegos interactivos ni a estudiar un idioma extranjero. La aerolínea Delta Airlines ofrece a los pasajeros la oportunidad de viajar con mascotas, servicios adicionales para personas con discapacidades y escoltar a menores durante el vuelo. Al igual que cualquier aerolínea, Delta Airlines establece la franquicia de equipaje: un pasajero adulto de clase ejecutiva puede llevar consigo 32 kg de equipaje, un pasajero de clase turista, 23 kg. El equipaje de mano no puede exceder los 18 kg y ocupa solo un asiento.
Clases de servicio Élites empresariales
Delta Airlines ofrece supasajeros varias clases de servicio - élites empresariales, primera clase, clase económica. La élite empresarial tiene características cómodas adicionales en cierto tipo de avión. Las distancias entre los asientos de pasajeros en los negocios es 150 mm, cada una inclinada hacia atrás por 160 grados, la anchura - desde 470 mm a 530 mm, dependiendo del tipo de aeronave. Los pasajeros durante el vuelo ofrecen bebidas, incluyendo el alcohol, los alimentos y de regalo conjunto de la portadora - todos estos servicios están incluidos en el precio del billete. Cada asiento está equipado con una toma de corriente, un escritorio de extracción y un terminal de sistema de entretenimiento personal. En algunos aviones que tiene la oportunidad de ofrecer a los pasajeros cabinas para relajarse para dormir.
Primera clase
Delta Airlines ofrece pasajeros de primera clasesolo en vuelos domésticos Los asientos están ubicados a una distancia de 940 mm uno del otro, su ancho es de 470 mm. Los clientes reciben comida, alcohol, bebidas y entretenimiento. Cada silla tiene su propia toma de corriente. Este servicio se proporciona para vuelos en aviones Boeing 737-800, 757-200, 767-300, 767-400, así como en aviones MD-88, MD-90.
Clase económica
La distancia entre los asientos del pasajero en esteclase es 840 mm, ancho - 460 mm. En los nuevos aviones Delta, los asientos de los pasajeros están equipados con reposacabezas móviles que se pueden ajustar a las necesidades individuales del pasajero, algunos modelos de asientos tienen un sistema para ajustar el soporte lumbar. El costo del boleto clase económica incluye bebidas y sándwiches, el alcohol y las comidas calientes se pueden pedir a un costo adicional. La aerolínea Delta Airlines - reseñas de pasajeros que vuelan en clase económica - hablan sobre un servicio excelente, seguridad y comodidad, especialmente en comparación con las ofertas de otros transportistas.
El programa de estimulación de pasajeros
La aerolínea Delta Airlines fue una de las primeras enel mundo ha introducido un sistema de incentivos de bonificaciones para estimular a los pasajeros. Fue lanzado en 1981 y fue nombrado SkyMiles. El programa está diseñado específicamente para quienes vuelan con frecuencia, es un sistema acumulado de millas: cuanto más a menudo un pasajero vuela los vuelos de la aerolínea, más millas acumula. Después de acumular un cierto número de millas, un pasajero puede recibir bonos de la compañía: un vuelo con una clase más alta, un boleto gratis u otras opciones adicionales. SkyMiles está funcionando y ahora sus reglas mejoran y se complementan constantemente. Por ejemplo, desde 2011, las millas de un pasajero no se queman bajo ninguna circunstancia, incluso si el boleto comprado se entregó y el vuelo no se realizó. El programa de bonos funciona con vuelos no solo para Delta, sino también para vuelos de compañías asociadas: Alaska Airlines, China Airlines, Singapore Airlines, etc.
Delta Airlines - críticas
Pasajeros que a menudo usan los servicioslíneas aéreas, tenga en cuenta la alta profesionalidad del personal - azafatas amables y sonrientes siempre están listos para ayudar a los pasajeros en cualquier situación difícil, los pilotos de la aeronave hacen despegues y aterrizajes suaves, el vuelo es cómodo y seguro. La aerolínea Delta Airlines, las revisiones de su trabajo condenan todos los elogios de los pasajeros. Los clientes celebran excelentes comidas a bordo, buen café y helado. Delta Airlines (Moscú) siempre está lista para ayudar a sus pasajeros en todas las situaciones asociadas con un vuelo en cualquier dirección.
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