Desarrollo de marketing social y ético: un indicador de una sociedad saludable

Directamente, el concepto de ética define un ciertoun conjunto de reglas no escritas, tomadas condicionalmente para su ejecución en una sociedad particular. Está claro que en este caso no estamos hablando de leyes que son obligatorias para la ejecución bajo amenaza de castigo, sino que también las normas éticas son aceptadas para su ejecución en la sociedad por personas socialmente responsables. Sin lugar a dudas, existe un cierto conjunto de normas éticas en todas las esferas de la vida humana, incluidas las comerciales y las económicas. Entonces, hay códigos comerciales que son adoptados por ciertas organizaciones internacionales, por ejemplo, la Cámara de Comercio Internacional, que determina el orden de las interacciones en el campo del emprendimiento, las relaciones competitivas, el marketing y otras áreas.

El marketing socio-ético es un indicador de una sociedad saludable

Un concepto como el marketing social y éticodetermina el grado de responsabilidad de las empresas, en particular, y la sociedad, en general, a los ciudadanos y consumidores. Está claro que la existente, por regla general, las organizaciones no gubernamentales (y algunos nacionales) sin fines de lucro y la necesidad de lograr los objetivos de la Carta de promover sus servicios a través de una variedad de métodos de marketing en la sociedad. Estoy seguro de que muchos de nosotros prestamos atención a la televisión en la llamada publicidad social. Cualquiera que sea el fondo en general con respecto a la publicidad en la sociedad (interrupciones molestas, interrupciones), pero todos entienden que tal comercialización en la esfera social es necesaria y justificada. El estado debe promover activamente las marcas e ideas socialmente significativas. No menos activo en esto debería participar y organizaciones no gubernamentales. Supongamos que hay un fondo que puede ayudar a las personas con dificultades auditivas, pero que no lleva a cabo una política publicitaria activa. ¿Cómo pueden las personas que necesitan ayuda saber sobre él? No hay duda de que la sociedad social y el marketing orientado en el ámbito social debe estar presente en la política y no muy grandes estructuras comerciales. Esto se refiere al apoyo para los pobres, los niños, las personas con discapacidades, etc.

Ética en la relación entre el vendedor y el comprador

El marketing socio-ético no significasolo interacción con toda la sociedad (o su parte, por ejemplo, niños), pero también con cada consumidor específico de servicios o cualquier producto. La base social del marketing en este caso se extiende a la relación en la política de cada empresa individual o incluso el gerente a los clientes. Por ejemplo, puede analizar la siguiente situación cotidiana. Como regla general, cuando se firman transacciones relativamente caras se concluye un acuerdo contractual. Cualquier representante de la empresa entiende perfectamente que la gran mayoría de los consumidores, si ciertamente no es VIP-personas, no están bien versados ​​en la jurisprudencia y en los matices del contrato pueden no entender, más precisamente en las consecuencias de su firma. Por esta razón, el marketing social y ético implica la exclusión de cualquier técnica que le permita obtener ganancias adicionales o poner al cliente en condiciones más severas, por ejemplo, préstamos. Naturalmente, desde el punto de vista legal, este tipo de acción por parte de compañías o gerentes individuales no es una violación, ya que la oportunidad de leer el contrato se proporciona naturalmente. Otra cosa que se sabe de antemano - muchos no harán esto, como resultado, se firmará. Es por esta razón que la base social de la comercialización debe cultivarse entre las empresas, los proveedores de productos y, ante todo, los servicios. Es esta actitud la que caracteriza a una sociedad verdaderamente saludable.