Skype no pudo establecer una conexión, ¿qué debo hacer? Causas de mal funcionamiento y su eliminación

Muy a menudo, los usuarios se quejan de queSkype no pudo establecer una conexión. ¿Qué hacer en este caso? ¿Por qué puede suceder esto? No es tan fácil responder estas preguntas. Especialmente cuando considera que la aplicación falla con mayor frecuencia en las computadoras. Sin embargo, hoy aprenderemos a lidiar con el problema en estudio. Entonces, ¿qué buscar primero?

Conexión a Internet

Skype no se pudo conectar? ¿Qué debería hacer? Lo primero que debe hacer es verificar la conexión de red. Su ausencia lleva a la aparición de dicho mensaje.

En general, esta alerta indica queSkype no se puede conectar al servidor de aplicaciones. El programa envía una señal, pero no llega al servidor. En consecuencia, es imposible trabajar con la aplicación.

Para verificar, puede abrir el navegador e intentar ir a cualquier sitio. No funcionó? Entonces, ¡algo está mal con Internet! Esta fue la causa del fracaso.

Los problemas en la conexión a Internet de Skype pueden ser causados ​​por:

• endeudamiento para el pago de acceso a la red;
• falla del proveedor;
• accidentes y trabajo técnico en líneas de transmisión;
• Fallas del sistema operativo.

Puede intentar reiniciar Internet y el módem. Tan pronto como se restablece el acceso a la red, no aparece un error como "Skype no puede establecer una conexión".

Versiones anteriores

La siguiente variante del desarrollo de eventos es que el usuario tiene una versión obsoleta de Skype. Tales aplicaciones finalmente dejan de ser compatibles con los desarrolladores.

Aparece el mensaje "Skype no se pudo conectar". ¿Qué debería hacer? Es hora de ver la versión del software y actualizarla si es necesario.

Para hacer esto, necesitarás:

1. Abra la ventana de autorización de Skype.
2. Vaya a "Ayuda" - "Acerca de Skype".
3. Ver la versión de la aplicación y el año de la compilación.
4. Si es necesario, abra skype.com y descargue la última versión de la aplicación desde allí.
5. Realice la instalación de "Skype" y reanude el intento de conexión.

Importante: la mejor versión de la versión anterior del software. Para hacer esto, se recomienda abrir "Inicio" - "Panel de control" - "Agregar o quitar programas" - "Eliminar ...".

Firewall

Pero esta no son todas las opciones para el desarrollo de eventos. Skype no tiene conexión a Internet, a veces por culpa del firewall incorporado. Apareció en Windows con la versión de "Windows 7". Para solucionar la situación e ingresar a Skype, el servicio mencionado deberá estar desactivado.

Esto requerirá:

1. Ve al "Panel de control". El artículo correspondiente está en el menú de inicio en el lado izquierdo de la pantalla.
2. En la sección "Ver", configure la "Categoría".
3. Seleccione "Sistema y seguridad".
4. Haga clic en "Windows Firewall".
5. En el menú de la izquierda, haz clic en "Habilitar o deshabilitar el cortafuegos".
6. En todas partes, pon "Desconectar".
7. Haga clic en "Guardar / Ok".

Ahora puedes volver a intentar iniciar "Skype". Si el caso está en el firewall, entonces la aplicación comenzará a funcionar con toda su potencia. De todos modos, ¿aparece en la pantalla la notificación "Skype failed to connect"? ¿Qué hacer después?

Anti-Virus

Es posible que la aplicación interfiera con elantivirus instalado No en vano, los desarrolladores recomiendan desactivar este software al inicializar programas y al ejecutar algunas utilidades. Tal vez los archivos de Skype, por alguna razón, son reconocidos como maliciosos.

¿Cómo deshabilitar el antivirus? Todo depende de qué aplicación de seguridad de PC está instalada en una persona. En la mayoría de los casos, simplemente haga clic con el botón derecho del mouse en el icono del software en la bandeja de Windows y seleccione "Salir" allí.

Algunos expertos recomiendan, si es posible, eliminar el antivirus e instalarlo de nuevo, pero solo después de reanudar el trabajo con Skype.

Equipo

A veces es imposible establecer una conexión en Skype debido a un módem / enrutador. Por ejemplo, si falla o la configuración se restablece. Lamentablemente, los usuarios se olvidan de este punto.

¿Cómo arreglar la situación? Se recomienda ir al navegador en la PC y desde allí ingresar a la configuración del módem. Esto es posible incluso con Internet desconectado. Lo principal es que el enrutador está encendido.

Más precisamente, las siguientes instrucciones ayudarán:

1. En el navegador, escriba 192.168.0.1. La habitación puede ser cambiada. Se puede especificar mediante documentos de enrutador.
2. Inicie sesión en el sistema. Por lo general, la contraseña y el inicio de sesión son admin por defecto.
3. Vaya a "Servidores virtuales".
4. Haga clic en el botón "Agregar".
5. En la sección "Nombre" escriba Skype, en el "Puerto" (final) - 4960, por ejemplo.
6. Haga clic en "Guardar".
7. Abre Skype.
8. Vaya a "Herramientas" - "Problemas de conexión ...".
9. Especifique el puerto especificado en la configuración del enrutador en la ventana "Usar puerto".
10. Haga clic en "Guardar".

Ahora puedes intentar volver a autorizar. Por lo general, este método funciona.

Restablecer la configuración de Skype

Skype no se pudo conectar? ¿Qué hacer en este caso? El último consejo es restablecer la configuración de la aplicación.

¿Cómo traducir la idea en realidad? Tiene que:

1. Abra el "Inicio".
2. Escriba% appdata% en la cadena de búsqueda.
3. Ingresa la carpeta especificada.
4. Abre la sección de Skype.
5. Seleccione todos los documentos y elimínelos.
6. Inicie Skype e inicie sesión en su sistema.

Todos los métodos enumerados resultan ser bastante efectivos en la práctica. Pero no deberían ser detenidos.

Medidas extremas

¿Skype no está conectado a Internet? Todos los métodos propuestos no se deshicieron de los problemas? En circunstancias similares, puede actuar de manera diferente.

¿Cómo exactamente? Deberías intentar:

1. Realice una reinstalación completa del programa.
2. Restaurar el sistema operativo en un momento en "Skype" funcionaba bien.
3. Verifique que no haya virus en la computadora, elimine la infección de la computadora y entre al messenger.

La forma más radical se considera completareinstalando el sistema operativo con el formateo del disco duro. Afortunadamente, este método es extremadamente raro. ¿No puedes conectarte a Skype? A partir de ahora está claro cómo proceder con un error así. No es tan peligroso como parece. Lo principal es entender por qué ocurrió la falla. ¡No siempre es fácil hacer esto!