Cómo cancelar un pedido en Aliexpress. Características de denegaciones de compras en el piso comercial chino

No es ningún secreto que la compra de varioslos bienes a través de Internet se están volviendo más populares. Alguien prefiere hacer adquisiciones a través de compras conjuntas, otros eligen tiendas en línea, mientras que otros prefieren sitios extranjeros con un gran surtido de diferentes vendedores. Un ejemplo de tal plataforma de comercio es el sitio chino Aliexpress.

Trampas

Comprender la funcionalidad de "Aliexpress"simplemente. Para realizar una compra, debe registrarse, elegir el producto correcto de un vendedor verificado, realizar un pedido de compra y pagarlo. La tienda, a su vez, está obligada a enviar el pedido a su debido tiempo. La evidencia de la buena fe del vendedor es la ruta especificada del paquete.

Pero a menudo las tiendas adquieren los números postales. Debido a esto, pueden especificar bastante al comprador una pista que no será rastreada. También sucede que el sitio web postal muestra que el paquete no va al destinatario que pagó el pedido, sino a otro país. Todo esto es una excusa para comenzar a entender cómo cancelar un pedido en Aliexpress. Incluso en este caso, es bastante posible devolver el dinero.

Cancelación antes del pago de los bienes

Al pedir productos, muchos hacen clic en el botónCompre ahora, sin mirar las ofertas de otros vendedores. Pero después de haber visto un producto similar a un precio más bajo en otra tienda, los compradores comienzan a preguntarse cómo cancelar el pedido en Aliexpress. Si no ha pagado por los bienes, entonces no hay nada de qué preocuparse. Solo olvídalo. Él estará en la lista impaga por el tiempo establecido. Incluso si el vendedor le escribe una carta solicitando el pago de los bienes, no puede reaccionar o responder que ha cambiado de opinión acerca de realizar una compra.

No se preocupe y busque cómo eliminar un pedido en Aliexpress, sucederá automáticamente. No hay sanciones por compras impagas en el sitio.

Cancelación de compra

Es un poco más difícil averiguar qué hacer,si cambias de opinión para hacer una compra después del pago. Inmediatamente, vale la pena decir que tratar de entender cómo cancelar un pedido de Aliexpress, en el primer día después de hacer un pago, no tiene sentido. En este momento, todas las funciones están bloqueadas, la verificación de pago está en progreso.

Inmediatamente vale la pena decir que los motivos de la negativa pueden serser varios El primero de ellos: el vendedor dijo que los bienes no (como una opción) han subido de precio y que no puede enviarlos. En este caso, es mejor esperar hasta que finalice el período reservado para enviar la compra. Si la tienda no especifica la ruta, el dinero volverá automáticamente al comprador. Como muestra la práctica, esto ocurre dentro de 2-5 días.

Pero si por algunas razones personales decidistepara cancelar el pedido en Aliexpress, entonces debe esperar que el vendedor aún no haya enviado el pedido y querrá conocerlo. En este caso, en la página de pedido, haga clic en el botón Cancelar pedido. Aparece solo un día después de que se realiza el pago. Es importante tener en cuenta un matiz: el dinero se devolverá solo si el vendedor aprueba esta cancelación. Pero puede escribir que ya ha enviado el pedido, entonces solo tendrá que esperar el paquete o abrir una disputa.

Es mejor tratar de negociar con el vendedor a través decorrespondencia personal Si aún no ha enviado el paquete, es probable que acepte cancelar el pedido. Después de haber decidido no comprar, no demore el tiempo, escriba al vendedor lo antes posible, entonces tendrá más oportunidades de que lo encuentre.

Razones para disputas

Vendedor de dinero en el piso de operaciones"Alyexpress" solo se recibe después de la expiración del período asignado para la entrega de los bienes, o después de que el cliente haya confirmado su recibo y no tenga la intención de devolverlo. Todo este período están bloqueados en el sistema y el cliente tiene la posibilidad de devolverlos. Para hacer esto, abre una disputa. Las razones de su comienzo pueden ser las siguientes:

- la pista no se rastrea durante mucho tiempo;

- en el sistema postal, se indica otro lugar de recepción de la mercancía;

- el período de entrega está llegando a su fin;

- los bienes recibidos no corresponden a lo que el comprador esperaba.

Esta no es una lista completa de razones para pensarsobre cómo cancelar un pedido en Aliexpress. Cabe señalar de inmediato que la administración trata los problemas con las pistas con mucho cuidado, y los vendedores inescrupulosos son multados.

Devolución de fondos después del recibo de los bienes

Si la transacción fue sin problemas, pero aquí está la calidad olas características funcionales no se corresponden con lo que se especificó en el anuncio, luego cancela el pedido de Aliexpress después del pago y la recepción de los productos es bastante realista. Para esto, es necesario abrir una disputa, en la cual es necesario indicar todos los reclamos que confirmen las deficiencias de los bienes. Puede hacer esto solo hasta que expire el temporizador de cuenta atrás.

Si durante 16 días no puede resolver el problema convendedor, y no cierra la disputa, se traduce en una queja. Pero puede hacerlo manualmente, solo presione el botón Escalar disputa. Después de eso, la administración interferirá en la disputa. Ya desde su decisión dependerá de si devolverá dinero por un producto de mala calidad. Pero incluso en el caso de que la administración se haya puesto del lado del vendedor, y usted está seguro de que tiene razón, puede quejarse de sus acciones.

Opciones para reembolsos

Muchos compradores están interesados ​​en la pregunta de cómocuando el dinero será devuelto por los bienes si se rechaza la transacción. No vuelven muy rápido, generalmente este proceso puede durar una semana o dos. Por supuesto, si la cancelación del pedido en Aliexpress se produjo porque el vendedor no envió los productos, entonces puede esperar recibir dinero en un par de días.

Devuelva los fondos a donde estabanel pago está hecho. Al calcular con una tarjeta bancaria, volverán a la cuenta, al transferir dinero a través de sistemas de pago electrónico: volverán a la billetera.

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