Vending: ¿qué es? Equipo de venta, tecnología y comentarios

Probablemente todos notamos en las callesmáquinas expendedoras especiales para la venta de café y té, terminales de pago para reposición de teléfonos móviles, sistemas de impresión de fotografías y mucho más. Todos estos dispositivos pertenecen a la categoría de "máquinas expendedoras". Y hablaremos de ellos en este artículo.

Solo quiero mencionar sobre la venta, ¿qué es?Concepto "común", que en realidad incluye toda una esfera de comercio. Y, por supuesto, un artículo ni siquiera necesita tratar de cubrir algunos detalles de esta esfera. Describiremos solo las cosas más elementales para introducir al usuario en el curso del asunto.

Entonces, comencemos con la definición de "vending". Lo que es, es posible que haya escuchado, si no, recuerde: el término proviene del inglés "vend" ("para comerciar"). Cuando se utiliza este concepto, debe quedar claro inmediatamente que estamos hablando de instalaciones automáticas para el comercio. El término es toda una industria en los negocios, que se basa en ofrecer productos a la población utilizando sistemas automatizados. En nuestro país, si se compara con indicadores extranjeros, esta esfera aún está prácticamente sin desarrollar. Por lo tanto, los empresarios tienen una oportunidad real de "dar la vuelta" en este campo.

Beneficios

Este tipo de negocio tiene claramente su propio significado"Pluses", que valen la pena para comenzar a lidiar con eso. Primero, no hay necesidad de una gran cantidad de personal. Como la máquina interactúa directamente con el cliente, no necesita contratar vendedores ni consultores; puede escribir todo en una instrucción especial y adjuntarlo al equipo de negociación. En segundo lugar, vending (lo que es, ya lo sabe) es un área amplia en términos de subespecies de productos, que está listo para ofrecer. Solo digamos: con la ayuda de máquinas automáticas, todos pueden distribuir no solo bebidas de café, sino aperitivos, cubiertas de zapatos y cualquier otra cosa. Además, por supuesto, también puede participar en la prestación de servicios utilizando terminales de comunicación móvil. Todo lo que te limita en esta área es solo tu imaginación. En tercer lugar, el mercado de máquinas expendedoras, como mencionamos anteriormente, está prácticamente desocupado hoy (sobre las revisiones de venta de los que ya trabajan aquí, esto está confirmado), por lo que todavía hay espacio suficiente para ideas y soluciones originales. Por supuesto, una vez que haya decidido instalar otra terminal para el reabastecimiento, ingresará a un mercado altamente competitivo en el que no será fácil luchar por el cliente. Sin embargo, si conecta fantasía, puede encontrar algo original e intentar ganar su nicho.

Desventajas

Por supuesto, en un campo de actividad comoVending (qué es, ya lo entendimos), hay una masa de "menos". Primero, el alto costo de los equipos comerciales. Aquí todo es obvio: cada dispositivo tiene un conjunto de características que le permiten realizar las funciones necesarias. Cuanto más compleja es la máquina, más cara es. Y para probar al menos aquí, es necesario comprar (o alquilar) al menos un dispositivo. Al costo de "inicio" también agrega el costo de almacenamiento, transporte, instalación y mantenimiento de su equipo, sin mencionar el alquiler. Si en el caso del transporte y la instalación todo está claro, entonces el servicio de las mismas máquinas de café es toda una ciencia. Puede encontrar muchas reseñas sobre este negocio, que indican lo siguiente: qué tipo de servicio proporciona a sus máquinas expendedoras, determina directamente su ganancia futura. ¿No repone el dispositivo con nuevos productos (o ingredientes)? El cliente no pudo hacer la compra y te dejó. Lo mismo ocurre con la situación con equipos sucios, una falla eléctrica, que causó que la máquina se apagara, se llevara el dinero del comprador, etc. La situación puede ser el mar, y usted debe predecir al menos la más difícil de ellas.

En segundo lugar, el menos de este negocio es a menudoes un margen bajo y largos períodos de recuperación de la inversión. En términos generales, habiendo gastado 30-40 mil rublos en el dispositivo, tendrá que esperar otros 3-4 años para recuperarlos. Al hacerlo, debe reabastecerse periódicamente, verificarse, ajustarse (dependiendo de las características específicas del negocio). Para que todo esto tenga sentido (en términos de rentabilidad), debe tener al menos 15-20 máquinas automáticas. Y su contenido ya es un trabajo serio. Vending es generalmente más complicado de lo que parece a primera vista.

En tercer lugar, existe el riesgo de que los consumidoressimplemente no aprecias tu dispositivo correctamente (o no entenderás cómo (por qué) usarlo). Esto puede suceder porque el servicio puede ser nuevo para la persona, no sabrá cómo funcionan tales máquinas, etc.

Factores de beneficio

Si estamos hablando de un área tan emprendedorael negocio como un plan de negocios de venta aquí es diferente de lo que vemos en otras categorías. Depende de una serie de factores que determinan si toda la empresa será rentable o no. El emprendedor necesita predecirlos, predecir cómo cada uno de estos y otros factores influirán en su negocio.

Por ejemplo, uno de ellos es el lugarubicación del dispositivo. Todos entendemos que la máquina debe instalarse donde haya un flujo máximo de personas (clientes potenciales). Sin embargo, no siempre apuntan en la colocación del saturada o el metro cerca de un importante centro comercial se obtienen los resultados esperados. La tarea del negocio - no sólo "iluminar" su punto de máximo número de personas, y encontrar el mayor número de clientes fieles como sea posible. La especificidad de la esfera es que puede ser un espacio de oficina pequeño, donde los clientes prácticamente normales trabajan.

Otro factor es el diseño. De acuerdo, no se habría acercado a un dispositivo inexacto, feo y no inspirador. En cambio, cada uno de nosotros preferiría una máquina limpia, colorida y moderna (independientemente de la categoría de producto que ofrezca). Por lo tanto, si comienza a participar en dicho negocio, sepa: los dispositivos de negociación (herramientas de venta) deben ser atractivos para el comprador.

Siguiente - el precio. Es necesario calcular no sólo el costo de los productos y establecer sus márgenes de manera que las mercancías no han demostrado ser demasiado caro para el comprador, pero también pensar en las facturas, lo que la gente va a pagar, y, por supuesto, calcular cómo dar cambio.

Hay muchos matices: anuncio de la máquina, alquiler,proporcionar recursos para el comercio, protección, recolección y logística ... Todos estos procesos de alguna manera crean problemas adicionales. Las máquinas expendedoras (expendedoras en general) tienen una amplia gama de configuraciones que debe administrar para comenzar a obtener ganancias.

Tipos de actividad

Por supuesto, además de las cafeteras habituales yterminales todavía hay muchos otros tipos de dispositivos para el comercio automatizado. Inicialmente, podemos dividirlos en dos categorías: los que se ocupan de la venta de bienes y los que brindan servicios al cliente final.

El primer grupo se divide en tres ramas (porsu especificidad) es la realización de alimentos o bebidas ya preparadas (café, refrescos, palomitas de maíz, etc.); venta de bocadillos (productos en paquetes, barras, galletas), así como la venta de cualquier otro producto (flores, cubrezapatos, etc.).

El segundo grupo, que consiste en vender -máquinas de café para la provisión de servicios. Es difícil realizar cualquier tipo de separación, porque hay una gran lista de tipos de servicios proporcionados por los terminales. Lo primero que viene a la mente en la mayoría de los casos es la reposición de cuentas de teléfonos móviles, Internet y otras cosas. Además, a través de las terminales puede recoger paquetes (post-móviles), pagar el estacionamiento, turnarse, etc.

Ahora vamos a resumir brevemente las características que posee cada una de las categorías.

Terminales

Quizás la industria más ocupada en este campodebido a su rentabilidad Si la terminal está en el nivel de 50-60 mil rublos, puede repeler los fondos invertidos con la suficiente rapidez (solo necesita elegir el operador correcto con el que trabajará y obtener las deducciones de la pareja). El truco principal es colocar el dispositivo al alcance de una gran audiencia. Y dado que hoy las terminales aparecen como hongos, otro matiz es la competencia. Es necesario asegurarse de que las personas que le rodean no utilicen otras terminales (que probablemente sean muchas), y esto ya es una tecnología de venta. ¿Qué es? Todos estos son posibles, llamados chips. Por ejemplo, establezca una comisión mínima o equipe un lugar más conveniente para trabajar con la máquina que sus competidores. Piensa en cómo atraer la atención de un transeúnte y, sin embargo, haz que se reponga.

Cafeteras

En el mercado del café, también, no esmuy simple Las máquinas de café aparecieron en nuestras calles durante mucho tiempo, y detrás de ellas crecieron y grandes redes de compañías que sirven varios miles de unidades. Como usted comprende, es inútil confrontarlos en el tema del costo de compra: tales estructuras pueden establecer precios más bajos, ofreciendo un servicio alto. Sí, y el precio de una máquina de café es más alto que en la misma terminal de pago. Así que prepárese para el trabajo duro y la aplicación de nuevas ideas originales para atraer clientes. Elija correctamente el café para la venta (que debe ser para una variedad, puede encontrarlo solo después de realizar algunas pruebas prácticas y experimentos).

Snacks y otros productos

Un nicho menos ocupado es la ventabarras y otros productos envasados. Sin embargo, una vez más, el costo de los dispositivos para su comercio es un orden de magnitud mayor que en el caso de las máquinas y terminales de café. Y no será necesario competir cuando se lance dicho negocio con otros proveedores, sino con cafeterías, cantinas y buffets, dependiendo de dónde se instalará el dispositivo y qué se venderá.

Puedes ganar dinero aquí, pero solo despuésuna serie de configuraciones para todo el negocio. Sí, y pensar qué intercambiar (además de las barras) no es tan difícil. Por ejemplo, puede ocuparse de la implementación de anticonceptivos en lugares donde los jóvenes se reúnen (clubes, bares y pubs); u ofrecer cubrezapatos desechables en los primeros pisos de los hospitales. Cada uno de estos ejemplos ha estado funcionando durante mucho tiempo, pero si no lo tienes en tu ciudad, ¡simplemente tienes que probarlo!

Los servicios

La esfera de prestación de servicios en tales negocios comoel comercio automático, es solo un campo inodoro (especialmente en Rusia). Todo lo que te encuentras es una idea y un equipo de venta apropiado. Y entonces puedes idear y desarrollar un proyecto del aparato de cualquier dirección. Desde el más innovador puede recordar, por ejemplo, los terminales para imprimir fotos desde el "Instagram": el usuario ingresa la información de la cuenta, encuentra la imagen deseada y la inicia en la impresión.

En el exterior, hay miles de tales autos en las calles,Mientras que en Rusia solo hay los primeros pasos tímidos en esta dirección. ¿Se desarrollarán lo suficiente para que tengamos una "revolución de vehículos comerciales", es difícil de decir. La instalación original (una máquina expendedora) es decenas de miles de rublos para el lanzamiento y, posiblemente, cientos para la creación de un diseño y el desarrollo de varios dibujos. No todos están listos para asignar dichos fondos a la industria experimental.

Cálculo de ganancias

Hablamos sobre los conceptos básicos más comunesy categorías que se utilizan en el campo de la venta. Ahora, prestaremos un poco de atención a cómo debe considerar sus posibles ingresos en este negocio. Para esto, necesita crear un plan de negocios orientado a negocios.

Debe incluir: volumen aproximado de ventas (por día), número de trabajadores para el dispositivo del día, costo de las materias primas y mantenimiento de la maquinaria, tasa de alquiler, costo final del producto terminado. Al agregar todos estos indicadores, obtiene un plan de ventas para la próxima vez. A continuación, tendrá la oportunidad de recuperar sus inversiones durante un cierto período (que también es habitual especificar en los planes comerciales).

Por ejemplo, tenemos una máquina de café con un costo de 120mil rublos Lo colocamos en el centro de negocios, donde el costo del alquiler es de otros 500 rublos. Además, tomamos las tazas de café, azúcar y palos para revolver - vamos todo esto va a costar en el precio de coste a los 4-5 rublos por vidrio; Tenemos la intención de vender a 20. El mantenimiento de la máquina va a ser, digamos, 400 rublos al mes. Creemos: a los 25 días de trabajo y 30 ventas por día, seremos capaces de ganar unos 15.000 rublos (ingresos totales). De éstos, unos 3750 rublos se destinarán a las materias primas, 500 - 400 para el alquiler y mantenimiento (izquierda 10.350 rublos). Neto de impuestos 2 más miles tendrá unos 12 años de recuperación de la inversión de la máquina. Aumentamos las ventas, estamos tratando de reducir el precio de compra, y las cifras cambian significativamente.

Perspectivas

¿Hay un futuro para el mercado de ventas? Ciertamente. Cuanto más lejos, más tópico se convierte en el tema de la automatización, la simplificación de procesos, la atracción de recursos menos intensivos en energía. En vista de todo esto, las empresas en esta área se convierten en una oportunidad para que todos demuestren su capacidad de analizar y prever y, así, comenzar a mostrar sus capacidades empresariales. Y quién sabe, tal vez su éxito en el campo de las máquinas expendedoras esté a la vuelta de la esquina.