Empresa de subcontratación: ¿qué es y qué servicios ofrece?

Actualmente, parte del personal de cualquier organización puede proporcionar una empresa de outsourcing. ¿Qué tipo de servicios son estos y cómo funcionan esas empresas? Tratemos de entender este artículo.

Fondo

Outsourcing, como una línea de negocio separada,surgió de la práctica de las agencias de contratación convencionales. Las oficinas de contratación habituales intentaron emplear a sus solicitantes para un trabajo permanente. Pero también había empresas que requerían trabajadores temporalmente, por ejemplo, para ubicar al empleado enfermo o para realizar cualquier trabajo aislado. Los servicios de la empresa de outsourcing apuntan precisamente a llenar este vacío. La misma palabra "outsourcing" en inglés significa "fuente externa" y da una comprensión de un proveedor externo.

Por otro lado, la empresaLa necesidad de contratar personal para realizar un sitio de trabajo específico. Tal empresa no necesita inflar al personal y pagar impuestos a los empleados cuyo trabajo será útil solo por un tiempo estrictamente limitado. Aquí, una empresa de outsourcing también vendrá al rescate. El trabajo para el cual se requirieron empleados temporales se llevará a cabo, y la compañía misma calcula con la empresa de tercerización, sin preocuparse de cobrar los salarios, bonos e impuestos de los trabajadores temporariamente empleados.

Cómo funciona

Los servicios para la selección de personal temporal son provistos actualmente por una empresa de tercerización. ¿Qué tipo de servicios son estos y cómo son contratados?

Por ejemplo, una organización se prepara para un generalauditoria fiscal Para prepararse para este evento contable, se pueden requerir empleados temporales para volver a verificar los documentos originales. Por ejemplo, una organización se aplica a una oficina de outsourcing con una solicitud para asignar varios empleados durante un cierto período de tiempo. La Oficina les proporciona empleados temporales de acuerdo con el contrato. Estos trabajadores no son parte del personal de la organización, no reciben salarios allí; todos los cálculos se realizan solo a través de una oficina de tercerización.

Tipos de outsourcing

Actualmente, hay diferentes tipos deexternalización, la gama de servicios depende del tipo y la integridad de las funciones transferidas fuera de la organización. Hay externalización parcial y completa. Parcial - es cuando el trabajador se desplaza algunas de las funciones. Si una compañía de externalización empleado toma todo el trabajo en un departamento en particular, entonces este tipo de servicio se denomina externalización completa. ¿Cómo se ve en la práctica?

Si los problemas de configuración y actualización de computadoraslas empresas se desplazan a los hombros de una empresa externa: se trata de una subcontratación completa. Si la empresa de terceros es responsable solo de la administración del sistema y la actualización de las bases de datos, y los problemas con el hardware, su reparación y actualización son manejadas por un miembro del personal: se trata de una contratación externa privada. El tipo de servicios requeridos por la empresa se especifica en el contrato firmado por la empresa de outsourcing. ¿Qué es este documento?

Contrato típico de outsourcing

La base para el diseño de relaciones ylas responsabilidades entre los servicios al cliente y la oficina de outsourcing es un contrato. La parte principal del documento de servicios de pago no son elementos de la delegación de funciones, que continuará para llevar a cabo la empresa de externalización. El mantenimiento se realiza después de una selección preliminar de candidatos - el servicio al cliente puede insistir en la autoselección, las entrevistas y la comprobación de las calificaciones de los solicitantes de trabajo temporal. O tal vez asigne estas responsabilidades a la contratación externa.

El contrato estándar debe contener tales elementos:

• privacidad: cumplimiento del secreto comercial del cliente, cláusula sobre la no divulgación de información confidencial y el cumplimiento de las salvaguardas;
• requisitos detallados para un candidato para un puesto con una lista de características personales: la disponibilidad de la educación adecuada, la experiencia necesaria, el trabajo en una determinada posición, otro;
• condiciones para la realización del trabajo: una lista, alcance, calendario, etc.
• medida de la responsabilidad de la contratación externa para la prestación de servicios de mala calidad: multas, sanciones, devolución de fondos, otros.

Outsourcing popular

Hasta la fecha, la empresa dedicada a la provisión de los empleados temporales, principalmente especializada en este tipo de actividades:

• Outsourcing de TI - esto significa trabajo en programación web, creación de sitios, mantenimiento, administración, creación y mantenimiento de software único.
• Externalización de producción: implica la transferencia de la empresa a una parte de las funciones de producción. Por ejemplo, una agencia de publicidad instruye a una organización externa para distribuir volantes y folletos.
• Outsourcing de procesos de negocios: cuando se trata de atraer empleados externos para que realicen un trabajo puntual. Por ejemplo, un personal adicional de contadores y abogados durante la auditoría fiscal.

Oportunidades de empleo alternativas

Para estudiantes o personas sin un lugar permanentelas oportunidades de empleo para mejorar su estado de propiedad le dan trabajo a las empresas de outsourcing. Las revisiones de los trabajadores temporales dicen que tal cooperación da un ingreso pequeño pero estable.

El outsourcing brinda la oportunidad de probarusted mismo otras actividades y trate de encontrarse en otra especialidad. Es adecuado para aquellos que no se ven en el lugar de trabajo permanente, quieren desarrollarse. Es bueno para principiantes: puede sentir desde el interior el proceso de producción o ventas, trabajando como un empleado temporal en la empresa operativa.

La base del trabajo de outsourcing

Personal: la principal ventaja que poseebuena empresa de outsourcing. Las revisiones sobre el trabajo de los empleados temporales son el capital de la compañía, con la ayuda de la cual la compañía expandirá constantemente la base de clientes de las organizaciones de clientes. Gracias a una desviación de las tareas secundarias, los empleados a tiempo completo pueden enfocarse en alcanzar los objetivos principales que la administración de la compañía se establece a sí misma.

Ventajas de la tercerización

La ventaja indudable de tal cooperación es laeconomía de medios. Al concluir un contrato para atraer trabajadores externos, puede predecir con seguridad una reducción de costos de aproximadamente 20%. El ahorro se debe a la reducción de la inversión en recursos intangibles - tales como la formación, la capacitación nuevo empleado, el contenido de su propio personal, los administradores de reducción de personal y los contadores de tabelirovaniya o nómina. Reducción de costos de hacer negocios debido a una pérdida temporal de la discapacidad de los empleados - en el caso de la enfermedad de la oficina de contratación externa se limita a enviar una nueva, no menos de un trabajador calificado. Y si el Estado está llegando reducción, se puede tratar de sustituir a los empleados externos para crear un nuevo cuerpo de trabajo, y para analizar la eficacia de su trabajo, en términos de consumo de energía.

Ventajas adicionales

Una buena opción para outsourcing será para extranjerosempresas o para empresas que abren nuevas actividades. Los expertos extranjeros pueden no conocer a fondo las sutilezas del apoyo legal y contable, adoptado en nuestro país. Para la gestión competente de la contabilidad económica y tributaria, se invita a los empleados de outsourcing a que realicen sus tareas hasta la aparición de los empleados a tiempo completo.

Al desarrollar nuevos tipos de actividad, reclutandolos trabajadores temporales ayudarán a la gerencia de la compañía a evaluar la rentabilidad en vivo de la nueva empresa, calcular los costos necesarios y ver la eficiencia de la nueva línea de negocios "en inactivo".

Desventajas de trabajar con outsourcing

Por supuesto, en dicha cooperación también haytrampas. En primer lugar, es una dependencia constante de otra empresa. Si la contratación temporal del personal pierde su personal, todo esto afectará inmediatamente la reputación de la empresa que celebró un contrato con este. Tal vez una violación de la confidencialidad - empleados temporales pueden volver al trabajo ya las empresas de la competencia y sin querer revelar los planes de negocio de la compañía, que el tiempo pasado enviaron una empresa de subcontratación. ¿Qué tipo de información y la forma en que se harán públicos - sólo depende de los datos personales de los trabajadores, que envió compañía de externalización.

Revisiones de los empleados que trabajan en el personal de la compañía -cliente, también puede afectar la efectividad de la contratación externa. Existe un riesgo y rechazo de los empleados temporales por parte del personal de la empresa. Quizás, los trabajadores temporales serán percibidos como competidores, y no como asistentes. Tal desequilibrio en las relaciones puede tener un efecto negativo en la cooperación.

¿Cómo funciona la empresa de servicios de contratación?

Un buen ejemplo de trabajo profesional en la contratación y la oferta de empleados temporales es United Outsourcing Company.

La UAC se está posicionando como una organización multidisciplinariasosteniendo un nuevo modelo, ofreciendo asistencia de personal a empresas involucradas en diversos sectores económicos. Las reservas de personal de la compañía son datos sobre una variedad de trabajadores básicos y altamente calificados que pueden involucrarse en diversas áreas de la actividad económica.

Servicios básicos de UAC

En la actualidad, la empresa de tercerización unificada ofrece sus servicios para reponer los recursos humanos en:

• soporte contable y legal -le permite ahorrar en empleo y capacitación del personal regular, para obtener un trabajo efectivo sin gastar en mejorar las habilidades de los empleados permanentes;
• información y asistencia técnica: permite proporcionar soporte de software para todas las redes informáticas operativas;
• los servicios de call center son complejossoporte de información y canal de comunicación efectivo del desarrollo de la empresa. Un operador de call center experimentado puede crear una reputación favorable para una empresa o marca, aumentar la lealtad de los socios y clientes;
• provisión de locales comerciales propios para reuniones de negocios, conferencias, reuniones y presentaciones;
• hogar y administrativo-económicoservicio - implica la provisión centralizada de cualquier entidad comercial con personal poco calificado - limpiadores, cargadores, meseros, lavaplatos, cocineras, mucamas, correos;
• seguridad y seguridad de los locales: son proporcionados por personal cuidadosamente seleccionado, lo que puede reducir significativamente los riesgos de robo y daños a la propiedad.

Este multi-perfil permite el complejo UACapoyar al cliente, ofreciéndole un máximo de servicios. No es sorprendente que la empresa concluya anualmente más de 500 nuevos contratos, de los cuales aproximadamente el 90% se extienden para el próximo período. La eficiencia de la provisión de servicios permitió a la empresa ingresar a mercados extranjeros. Varias organizaciones de tercerización que operan en Kazajstán, Armenia y Bielorrusia operan bajo la marca "United Outsourcing Company".

Comentarios de los empleados

Numerosas reseñas en las redes sobre UAC hablan sobreel hecho de que en esta organización, a menudo no se encuentren con trabajos, y llegar a una posición a largo plazo es bastante problemático. Sin embargo, los empleados permanentes de la UAC afirman que la flexibilidad del horario y la navegación constante de otras compañías le permiten explorar su profesión desde diferentes lados hasta los puntos más finos.

¿Cómo puedes ver la diversidad de servicios,proporcionado por empleados temporales, le permite mantenerse a flote y la empresa-cliente y la empresa-outsourcing. Y no desprecie el trabajo temporal que no está en la especialidad, que en este momento puede proporcionarle subcontratación. Después de todo, una nueva experiencia definitivamente le ayudará a encontrar un lugar permanente de trabajo o abrir su propio negocio.

</ p>